Ofte stilte spørsmål vedrørende bonusuttak

Her finner du svar på de spørsmålene vi ofte mottar om bonusuttak.

Slik gjør du det:

Du velger selv om du vil bruke bonusen din neste gang du handler i butikk. Hvis du ønsker dette, logg inn på trumf.no og velg bruk bonus.

  • Velg hvor mye bonus du vil bruke
  • Velg hvor du vil bruke bonusen 
  • Aktiver – og bonusen trekkes automatisk fra på din neste handel

Ofte stilte spørsmål:

Hvor mye bonus kan jeg bruke?
Du kan selv velge hvor mye av Trumf-saldoen din du vil benytte men inntil kr 1000,- per handel.

Hva skjer dersom jeg handler for et beløp som er mindre enn bonusbeløpet jeg valgte?
Dersom du handler for et mindre beløp vil overskytende bli utbetalt i kontanter i butikken.

NB! I selvbetjente kasser, kontantfrie kasser og netthandel vil bonusen kun benyttes dersom bonusbeløpet er lavere enn handlesummen. I tilfeller hvor bonusbeløpet er høyere enn handlesummen vil bonusen fortsatt være aktiv til neste gang du handler.

Kan jeg ta ut bonusen i butikk uten å handle?
Du kan ta ut bonus i butikk uten å handle, da må du gjøre kasserer oppmerksom på at du har bonus som du har aktivert for kontantuttak.

Hvor kan jeg bruke bonusen?
Du kan velge å bruke bonusen din hos Kiwi, Meny, Spar, Joker, Jacobs, CC-Mat og Nærbutikken.
Foreløpig er det ikke mulig å bruke Trumf-bonus hos Shell.

Hvordan fungerer bruk av bonus i butikk?
Etter at du har aktivert bonusuttak vil bonusen brukes neste gang du, eller noen du har felles Trumf medlemskap med, handler. Bonusuttaket skjer automatisk når du betaler med Trumf regsitrert bankkort, Trumf Visa eller når du skanner Trumf-kortet ditt i kassen.

På trumf.no finner du en oversikt over hvilke kort som er tilknyttet ditt medlem under menyen Profil. Shell Mastercard fungerer ikke til bonussparing eller bonusuttak i dagligvare.

Hva skjer dersom jeg ikke rekker å handle og bruke bonusen før utløpsdato?
Dersom du rekker å bruke bonusen før utløpsdato vil bonusen bli tilbakeført til din Trumf-saldo og du kan aktivere et nytt bonusuttak dersom du ønsker det.

Kan jeg ombestemme meg etter at jeg har aktivert bonusen?
Du kan kansellere bonusuttaket etter at du har aktivert bonusuttaket så lenge du ikke har benyttet bonusen i butikken enda.